>
>
>
PPC מקרה מבחן – USAGC

מקרי מבחן

 

USAGC מספקת שירות גלובלי עבור נרשמים המבקשים להשתתף בהגרלת הלוטו לקבלת גרין קארד (American Green Card Lottery). בכל שנה הממשל האמריקאי מעניק 50,000 ויזות גרין קארד. USAGC מסייעת לנרשמים מרחבי העולם במילוי הטפסים ובתהליך ההרשמה להגרלה. ההגרלה השנתית מתקיימת בנובמבר ובהתאם לכך, מתקיימות מידי שנה פעילויות שיווק בסמוך לעונה זו.

 

USAGC פנתה אל ספרייא כיוון שהחברה הגיעה אל נקודה בה היא התקשתה לשבור את תקרת הזכוכית אליה החברה הגיעה בפעילותה העצמאית, וכל ניסיון לעשות זאת הוביל לכך שהעלויות עבור רכישה (cost per acquisition) הפכו ליקרות מידי.

 

מטרות

  • הרחבת קנה המידה של הפעילות והגברת החשיפה מבלי להתפשר על רווחיות.
  • הגברת התנועה במהלך כל השנה ויצירת יציבות לאורך השנה, אפילו בעונות לא פופולריות.

האתגר

כש- USAGC החלו לעבוד עם ספרייא נתקלנו באתגרים הבאים:

  • למרות העובדה שלחברה היה חשבון PPC קיים, ה- CPL היה גבוה מידי בכדי לתחזק קמפיין מוצלח שיכול לצמוח.
  • ביצועי הקמפיין הפגינו חוסר יציבות לאורך תקופות שונות בשנה.

הפתרונות

הצוות בספרייא, הטמיע קשת רחבה של פתרונות PPC על מנת להתגבר על האתגרים הנ”ל, ביניהם:

  • קמפיינים ושיטות עבודה קיימות, נבנו מחדש בצורה הדרגתית על מנת להתאים למתודולוגיות העבודה של ספרייא.
  • נוצלה ההזדמנות להשתמש בגישה של ספרייא אל כלי בטא חדשים של גוגל, כמו הקידום הממומן של ג’ימייל (Gmail Sponsored Promotion – GSP) אותו הטמענו באופן מוצלח בחשבון. ה- GSP משתמש בשני עמודי נחיתה, הראשון נפתח באופן פנימי בג’ימייל והשני הוא עמוד נחיתה חיצוני. צוות העיצוב של ספריא, המנוסה בעיצוב עמודי נחיתה המובילים לביצועים מוצלחים, יצר עמוד נחיתה פנימי ורב לשוני במיוחד עבור ה- GSP. העמוד שנוצר הכיל מספר שפות כמו אנגלית, צרפתית, ספרדית, גרמנית וטורקית.
  • כל הקמפיינים של אדוורדס, הותאמו בצורה ספיציפית למיקום בו הקמפיין היה פעיל. מילות המפתח נבחנו בצורה יסודית לאורך כל יעדי המטרה ושפות המטרה, על מנת למקסם ולייעל את הקמפיין ואת המודעות. בוצעו בדיקות שיטתיות על מנת להשוות את הביצועים של תוכן מודעה באנגלית לעומת שפה מקומית אחרת, בכל מיקום בו הקמפיין היה פעיל. בעקבות כך, ספרייא יכלה לפתח מודעות קריאייטיב מותאמות בערבית, אנגלית, צרפתית, גרמנית, רוסית, ספרדית וטורקית.
  • במהלך הקמפיין מערכת Edge.BI סיפקה לנו את המשאבים הדרושים לייעול ומיקסום נוסף של מודעות הקמפיינים. המידע שהגיע ממערכת ה- CRM של USAGC אודות המכירות והחשבונות של USAGC, בשילוב עם הנתונים של אדוורדס בנוגע לקמפיינים, אפשרו לנו למדוד את ה- ROI והרווחיות של כל קמפיין. נתונים אלו יכלו להתקבל בזמן אמת תודות לשילוב של מערכת ה- Edge.BI בתהליך. הנתונים סיפקו לנו מידע מגוון שאפשר בין היתר השוואה של כל קמפיין בהתאם לשפה ולמיקום שלו. כך למשל הנתונים שהגיעו מ- Edge.BI, הראו שהתוצאות הטובות ביותר של מכירות והמספר הגדול ביותר של לידים, הגיעו ממודעות ברוסית ובאנגלית.
  • ניצלנו את העלות הנמוכה יחסית של Display Campaigns לעומת Search Campaigns על מנת להגדיל את כמות הלידים ואת התנועה הכללית לאתר של USAGC. השתמשנו בעיקר בטרגוט הקשרי (Contextual Targeting) ברשת הפרסום של גוגל (Google Display Network – GDN).

התוצאות

  • ספרייא הצליחה לשלש את נפח הפעילות של USAGC מבלי לפגוע ב- CPA.
  • ה- ROI הישיר שנמדד במהלך הפעילות במערכת ה-Edge.BI של ספרייא, הציג עליה חדה ואף הכפיל את עצמו.
  • רבע מההכנסות הגיעו מפעילות בשפות שהן אינן אנגלית.
  • התנועה וכמות הלידים לאתר usagc.org גדלו משמעותית והובילו לגידול בהכנסות בכל חודש.
  • השימוש ב- Display Advertising כערוץ אסטרטגי הוכח כמוצלח. יותר מ-50% מהלידים הגיעו מה-Display, חלק משמעותי מהם מגיע מה-GSP.
  • הגידול בתנועה ל- USAGC סיפק לחברה הזדמנויות להכנסות נוספות כמו למשל Upselling.

צרו איתנו קשר על מנת לקבל פרטים נוספים על השירותים שלנו