>
>
סיכום סמינר: איך למקסם את הנוכחות בעמוד תוצאות החיפוש של גוגל?
Connect With Us

סיכום סמינר: איך למקסם את הנוכחות בעמוד תוצאות החיפוש של גוגל?

July 15th, 2015, מאת

זו לא תהיה הגזמה לומר שמנוע החיפוש של גוגל ועמוד התוצאות שלו (SERP) עברו כברת דרך משמעותית מאז התצוגה הקלאסית של עשרה לינקים (“ten blue links”). אם בעבר הדגש של עסקים היה על לתפוס מקום בעשרת התוצאות הראשונות (ובכך להשיג יותר קליקים) הרי שהיום פתוחות בפנינו הזדמנויות נרחבות יותר להגביר את הנוכחות בעמוד תוצאות החיפוש.

SERP-timeline

 

למעלה ניתן לראות המחשה גראפית של התפתחות עמוד תוצאות החיפוש של גוגל. במקביל לשינוי הויזואלי, אנו רואים גם שינוי במטרות של גוגל ביחס לחווית המשתמש, שניתן לחלק לשלוש קבוצות עיקריות:

  • שליחת המשתמש לאתר חיצוני
  • מתן תשובות למשתמש ישירות בדף התוצאות (החל מהשקת ‘quick answers’ ב- 2005)
  • מתן אפשרות למשתמש לבצע פעולות בדף התוצאות עצמו (תכונות שהוטמעו בשנים האחרונות, לדוגמא כפתור להתקנת אפליקציה ישירות מתוצאת החיפוש).

כיום גוגל מציעה למנהלי מותג אמצעים רבים ומגוונים להעברת המסר של המותג ולמשיכת מבקרים נוספים לאתר ולשאר הנכסים הדיגיטליים של המותג ברשת. החל מ – Google knowledge Graph, תוצאות מקומיות, חיפוש פנימי באתר מתוך דף התוצאות (sitelinks search box), תוצאות חיפוש עשירות,  וכלה באפשרויות פרסום בתשלום דרך גוגל אדוורדס. התכונות החדשות מעשירות את חווית המשתמש ויוצרות הזדמנויות חדשות למותגים לקדם את עצמם ברשת. על ידי יישום טקטיקה נכונה, ניתן להגביר את הנראות והבולטות של המותג, להגביר את המודעות ולהעלות את אחוזי ההמרה של משתמשים המגיעים מתוך עמוד התוצאות.

ב- Seperia ערכנו לאחרונה סמינר בנושא ‘כיצד למקסם את נוכחות המותג בעמוד תוצאות החיפוש (SERP)’. הסמינר עסק בפיצ’רים השונים בעמוד, המלצות להעשרת תוצאות החיפוש של המותג, וניסה לענות על השאלה כיצד למנף את הנכס החשוב של דף התוצאות בגוגל (לא רק…)? תוך שימוש בדוגמאות מעשיות ושיתוף טיפים יישומיים לשיפור תוצאות החיפוש, הן האורגניות והממומנות. מאמר זה מסכם את הדיון שנערך במהלך הסמינר.

התחלנו בחלוקת הפיצ’רים בעמוד תוצאות החיפוש לשלוש קטגוריות:

  • Knowledge Graph
  • תוצאות עשירות
  • ורטיקלים

Knowledge Graph

Knowledge Graph הוא השם הכולל לבסיס הידע של גוגל – מאגר מידע של חיפוש סמנטי שגוגל יצרה על מנת להעשיר את תוצאות החיפוש שלה. עדכון Hummingbird שהושק ב- 2013 אפשר לגוגל לנתח את מחרוזת החיפוש ולאתר בה ישויות מובחנות – אנשים, מקומות, חפצים וכו’ –  ואת הקשרים ביניהם. זאת, בניגוד לחיפוש מילולי בלבד. בזכות הניתוח המתקדם Knowledge Graph יכול לספק מידע רלבנטי ומפורט יותר שנותן תשובה מדויקת למחרוזת החיפוש, על בסיס הבנת ההקשר שלה.

מותגים יכולים להשתמש ביכולות של Knowledge Graph במספר דרכים, כולל answer box, brand box ותוצאות מקומיות. ה- Brand box של Knowledge Graph – שאנו רואים כמעט עבור כל מותג משמעותי – הוא תכונה בסיסית של עמוד התוצאות שיכולה לשפר גם את התוצאות של מותגים קטנים יותר.

אופטימיזציה של brand box

ישנן ארבע דרכים שבהן ניתן להשפיע ולנסות ליצור brand box  למותג:

  1. -Schema markup schema.org זהו מיזם משותף של גוגל, בינג ויאהו. Schema.org מספקת “סט משותף של סכמות לשפת markup של מידע מובנה על עמודי אינטרנט”. באמצעות הוספת מיקרו דאטה לאתר, מנועי החיפוש יכולים להבין טוב יותר את המידע המופיע בו ולהשתמש בו כדי לספק למשתמשים תוצאות חיפוש עשירות יותר, וכתוצאה מכך להקל על המשתמשים למצוא את המידע שהם מחפשים.

nike-schema

בתמונה למעלה ניתן לראות את הmarkup – של הסכמה ששימשה לבניית ה- brand box  של נייקי. שימו לב לתגים סביב מספר הטלפון של מחלקת השירות, הלוגו של המותג והפרופילים שלו במדיה חברתית. כשמוסיפים תגים לאתר חשוב לזכור להשתמש אך ורק באלמנטים ובמידע שקיימים באמת באתר כיוון שגוגל לא מקבל (ואולי בעתיד אפילו יעניש) אתרים שמוסיפים מידע מוטעה לסכמה.

  1. Wikipedia: כמו שאנו כבני אדם סומכים על וויקיפדיה, כך גם גוגל שבנתה חלקים גדולים מה- Knowledge Graph שלה על סמך המידע שנאגר שם. בתיבת המותג של נייקי אפשר לראות את המידע שנלקח מוויקיפדיה. חשוב לזכור שלא כל האתרים והמותגים יכולים להחזיק בעמודי וויקיפדיה משלהם. עורכי וויקיפדיה עשויים להוריד עמודים שנראים להם שיווקיים מדי או חסרי ערך לציבור. כשאתם יוצרים עמוד וויקיפדיה הקפידו להשתמש בציטוטים עם לינקים למקור ממנו הם צוטטו, ולכלול סקירות של צד שלישי. חשוב גם לשים לב למדריך סגנון הכתיבה של וויקיפדיה כאשר כותבים את הערך.
  2. Wikidata: פרויקט קוד פתוח השייך לקרן Wikimedia. Wikidata מחליף את Freebase (בסיס נתונים מקוון של מיקרו דאטה) כ’מקור’ של מיקרו דאטה עבור Knowledge Graph. בדומה לוויקיפדיה, ניתן להוסיף ולערוך נתונים חיוניים (כגון לוגו, אתר, שם רשמי) בעמוד Wikidata של המותג. לרוב, נדרש ערך Wikipedia  למותג כדי שיהיה אפשר ליצור עמוד   Wikidata (ערך Wikipedia מהווה אינדקציה לאמינות).
  3. Google+: בגלל היותו מוצר של גוגל ועקב כך גם מקור מידע למנוע החיפוש, לרוב מומלץ ליצור ולנהל עמוד גוגל+ עבור המותג. Knowledge Graph יכול לדלות מידע מסוגים שונים ומגוונים על העסק מתוך העמוד, כולל דירוגים וביקורות, פוסטים אחרונים ומידע מקומי כגון כתובת ושעות פעילות.

המידע בגוגל+ חשוב במיוחד לדירוג בחיפוש המקומי – ניתן למצוא מידע נוסף בפוסט שלנו How to boost your local organic results with Google +. ישנן מספר דרכים מהירות ופשוטות לעשות אופטימיזציה לעמוד גוגל+, הכוללות לינק מהעמוד לאתר הבית וחשבונות אחרים במדיה החברתית, יצירת url מותאם אישית, הוספת כל המידע העסקי הרלבנטי, עידוד משתמשים ולקוחות לכתוב ביקורות ועוד. אם מדובר בעסק מקומי יש צורך לבצע אימות של כתובת העסק.

 

תוצאות חיפוש עשירות

סקרנו מגוון רחב של תוצאות חיפוש עשירות שיכולות לשפר לא רק את תוצאות החיפוש, אלא גם את חווית החיפוש של המשתמש. התוצאות כוללות את תיבת החיפוש הפנימי באתר (sitelinks search box ) מסלול ניווט (breadcrumbs) בתוצאות חיפוש במובייל, שם האתר מתחת ללינק בתוצאות החיפוש, ביקורות, תמונות, מחירים ועוד. ניתן ליצור את התוספות על ידי הוספת schema markup מתאים לקוד המקור של האתר או באמצעות Search Console- data highlighter של גוגל. הכלי של גוגל מאפשר למשתמשים שאינם מפתחים לסמן את המידע החשוב באתר שלהם ולהוסיף אותו לקוד המקור בקליק אחד.

נצלול אל תוך הנושא באמצעות דוגמא:

תיבת חיפוש פנימי באתר (sitelinks search box)

תיבת החיפוש הפנימי באתר שמופיעה בעמוד תוצאות החיפוש בגוגל מאפשרת למשתמש לערוך חיפוש פנימי בתוך האתר, ישירות מתוך עמוד התוצאות. מוקדם עדיין להעריך את התועלת של תיבת החיפוש לטווח ארוך (היא נכנסה לשימוש בצורה הנוכחית רק השנה), אך אנו כבר רואים שיפור משמעותי באחוזי ההמרה של משתמשים המגיעים דרך תיבת החיפוש לעומת חיפוש אורגני רגיל.

אז איך בעצם עובדת תיבת החיפוש? לדוגמא, אני רוצה לקנות זוג נעליים חדשות. אני מחפשת את שם החנות Zappos בגוגל. אני מקבלת מגוגל את עמוד התוצאות עם תיבת החיפוש הפנימית. עוד לא החלטתי בדיוק מה לקנות, אז אחפש ‘מגפיים שחורות’ בתיבת החיפוש.

zappos-search-box

אחרי שלחצתי על כפתור החיפוש, גוגל שולח אותי ישירות לעמוד שמציג מגפיים שחורות.

zappos-black-boots

קסם! ובכן, לא בדיוק – צריך לבצע כמה צעדים כדי ליישם את הפיצ’ר הזה בתוצאות החיפוש. אם לאתר יש טראפיק גבוה בכל חודש, והוא מציע מוצרים רבים, אפשר להוסיף את הmarkup– של תיבת החיפוש ישירות בקוד המקור של האתר, על פי התהליך הבא:

  • ליצור את ה-  schema markup עם הפרטים המתאימים לאתר הספציפי
  • להטמיע בקוד המקור של עמוד הבית של האתר (אין צורך לחזור עליו בעמודים אחרים)
  • אנו ממליצים על JSON-LD. ניתן להשתמש גם ב- microdata

markup-site-links-search-box

 

An example of schema markup for the Sitelinks Search Box

 

  • יש לציין דפוס אחד בלבד של חיפוש בלינק המטרה
  • יש לציין את הלינק המקורי המועדף לעמוד הבית של האתר באמצעות אלמנט rel=canonical בכל הואריאציות של עמוד הבית

מובייל

ככל שהחיפוש במובייל הופך לנפוץ יותר ויותר (והמאמץ של גוגל לשפר את חווית המשתמש במובייל ממשיך), היה לנו חשוב לבדוק את ההזדמנויות החדשות שמספק עמוד תוצאות החיפוש במובייל.

אינדוקס אפליקציות

בגוגל מבינים שאפליקציות הן הרבה פעמים האפשרות הידידותית ביותר למשתמש לפעילות במובייל, והם מנסים לעזור למשתמשים להתחבר לפלטפורמה הטובה ביותר לצרכי החיפוש שלהם.

הממשק (API) לאינדוקס אפליקציות של גוגל נועד לענות בדיוק על הצורך הזה, ולספק למפתחים דרך לשתף את גוגל בלינקים פנימיים (deep links) אל תוך היישום המקורי (native apps) שלהם. גוגל משתמשת בלינקים הפנימיים כדי להוסיף מידע מהאפליקציה לאינדקס שלה ובכך להפוך אותו לנגיש דרך חיפוש רגיל עבור מילים קשורות. כשמשתמש מקיש מחרוזת חיפוש מסוימת, הוא מקבל רשימה של אפליקציות קשורות שניתן להתקין אותן, או לינק לעמוד הפנימי הרצוי בתוך האפליקציה שכבר מותקנת על המכשיר. זוהי הזדמנות אדירה לבעלי אפליקציות להחיות את השימוש באפליקציה שלהם דרך גוגל, במיוחד לאור העובדה שהרבה אנשים מתקינים אפליקציות ואז שוכחים מהן.

app-deep-links

 

לינק פנימי לאפליקציה, משמאל האפליקציה כבר מותקנת על המכשיר, מימין – אפשרות להתקנת האפליקציה.

מידע נוסף בוידאו הבא:

App box

הזדמנות מצוינת נוספת במסגרת תוצאות החיפוש האורגניות היא תיבת האפליקציה במובייל, המציגה רשימת אפליקציות שגוגל ממליץ להתקין על סמך מחרוזת החיפוש. הapp box-  מופיעה לעיתים בין תוצאות החיפוש האורגניות, ולעיתים מתחת להן.

 

 

 

mobile-app-box2